本文分享一下凌览最近看过的一本好书《人性的弱点》,书中系统的表达如何处理人际关系,如何获得一种较理想的人生,它给出了很好的建议。
如何赢得他人的喜爱
- 不要批评、谴责、抱怨,没有人愿意被批评,愿意被否定,哪怕是真的认识到自己做的不够好,但是也不想有人当众批评,指出错误
- 真诚地赞赏他人,如:你今天穿的裙子真好看、你今天衣服上的蝴蝶结把你衬托得更年轻了
- 真心地关心他人,一个在生活中懂得关心他人,对他人不感兴趣的人,他的生活必将受到严重的阻碍和困难
- 留下一个好的印象,Smile微笑,无论遇到谁,都露出一个发自内心的微笑
- 牢记他人的名字,罗斯福有一个简单又很重要的获得他人好感的方法,那就是牢牢记住对方的名字,让对方感觉自己受到了他的重视
- 聊天前先学会倾听,会听才会聊
- 让对方主导聊天,聊对方感兴趣的话题
- 让对方感觉自己很重要,如:"我非常欣赏你的见解和意见。每当我和你交流时,我总能从你那里得到新的启发和思考。你的想法对我来说非常重要,因为它们帮助我形成更全面和深入的观点"
如何得到他人的支持、认同
- 避免争论,即使你的观点是正确的,争辩会激起对方的好胜心,所以遇到杠精保持沉默
- 尊重他人的意见,"你错了"、"你的意见不行"这样做是对他人智力、判断力、自信心及自尊心给予打击,绝不会对你心怀感激
- 错了就是错了,大胆承认
- 友善待人
- 让对方当主角,给对方发言的机会
- 从对方角度看问题
- 对他人的想法和主张,抱有理解和同情
- 激起他人高尚的情操,如:你在我心里是一个诚实可靠的人
- 包装观点,把你的想法用故事表达更有说服力
- 激发他人的好胜心,对固执的人使用激励法
如何做领导者
- 先赞赏再批评,避免正面的批评
- 批评之前,先谈自己的错误,如:"嗨,[团队成员的名字],我想和你谈谈最近项目中的一些问题。在我们开始之前,我先要反思一下自己的错误。我意识到,作为团队的经理,我可能没有给你足够的支持和指导,这可能导致你在项目中遇到困难。我承认这是我的疏忽,我对此感到非常抱歉。"
- 建议而不是下命令,没人喜欢被命令,如:"我注意到在最近的项目中,我们遇到了一些挑战。我想分享一些我认为可能有助于解决这些问题的想法,并听听你对此的看法"
- 顾全他人面子
- 收起PUA的那一套,不要吝惜赞美之词,鼓励、赞美更利于激发他人拥有的潜力
- 戴高帽子,如果你想让一个某些方面的缺点有所改善,你要让他知道,他已经在这个方面具备一些优点了。"即使有些美德你没有,也要假设你有"要假设别人有你想要赞许的美德,让他带着好的名誉去努力
- 给他人应有的荣誉,人类天性渴望被认可
- 不断地鼓励,让犯错看上去是一件小事
最后
虽然不能够直接带来可变现的人际关系、社交圈,但可以让我们清楚在与人交往的时候自己应该怎么做。技巧虽然略显刻意,但是本质上并不会伤害到任何人,而是自己努力营造双方亲密关系,是一种值得赞扬的,能够体现自身智慧的行为。
合理使用,不要死板套用这些技巧,也要避免让自己陷入讨好型人格。
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